こんにちは!! いつもパソコン健診のウェブサイトをご覧いただきありがとうございます。

Lenovo のパソコン [ideapad 310s] が頻繁にフリーズする事象の対応をメモいたします。

  1. 原因
    Dropboxの不具合ではないかと思っているが、経過観察中
  2. 事象
    起動してから10分程度経過するとタッチパッドが効かなくなる
    更にしばらく経つと強制的に再起動してしまう
  3. 発生時期
    2018年10月頃~
  4. 対応
    1)スタートアップ修復
    ⇒エラーなし
    2)セーフモードで起動
    ⇒30分ほど動かしたがフリーズせず
    3)通常起動
    ⇒Dropboxで「Dropbox を再インストールし、同期中のアイコンを全て修正してください」の表示を確認、最新版を再インストールした後、無線環境ならびに有線環境で合計1.5hほど動かしたが問題なし
    4)他にやったこと
    ⇒不要なソフトのアンインストール、ハードウェアの健康状態を確認
    最後に保険として、高速スタートアップを無効化

ご利用者様がこのまま何もなく使い続けられることを願いつつ、筆を置きます。